Spedizioni, Resi & Cambi

Tempi di Consegna

• Gli ordini vengono elaborati e spediti entro 3 giorni lavorativi dalla conferma dell’acquisto.

• I tempi di consegna variano in base alla destinazione:
  • Italia Standard: 2-5 giorni lavorativi (a seconda della regione)
  • Italia Express: 1-3 giorni lavorativi (a seconda della regione)
  • Europa Standard: 6-10 giorni lavorativi (a seconda dello stato)
  • Resto del mondo: 7-14 giorni lavorativi (a seconda del paese)

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Resi e Cambi

Se non sei completamente soddisfatto del tuo acquisto, puoi richiedere un reso o cambio gratis entro 10 giorni lavorativi dalla ricezione del pacco. Il prodotto deve essere integro, non utilizzato e con tutte le etichette originali.

Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico del cliente, salvo casi di prodotto difettoso o errore nell’ordine.
 

Condizioni per il reso:

• Il prodotto deve essere restituito integro, non utilizzato e con tutte le etichette originali.

• Il capo deve essere riconsegnato nella confezione originale.

• Non accettiamo resi di prodotti usati, danneggiati o personalizzati.

 

Procedura per il reso:

• Contatta il nostro servizio scrivendo una mail a info.almalibre@libero.it oppure su whatsapp al numero +39 320 0760490 entro 14 giorni dalla consegna, fornendo il numero dell’ordine, nome e cognome e la motivazione del reso.

• Riceverai istruzioni dettagliate su come restituire il prodotto, possiamo occuparci noi di ritirare il pacco all'indirizzo che ci indicherai.

• Una volta ricevuto e verificato l’articolo, procederemo con il rimborso entro 7 giorni lavorativi tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto.

 

Per qualsiasi domanda o assistenza, il nostro team è a tua disposizione.